Usługa przedsprzedażowa
Konsultacje z produktem i zalecenie
Aby wprowadzić klientów typ, specyfikacje, obciążenie, charakterystykę wydajności pół-przyczepności i polecam odpowiednią konfigurację modelu zgodnie z potrzebami transportu klientów .
Zapewnij materiały i wizyty
Zapewnij katalogi produktów, broszury, materiały techniczne itp. . i zapraszaj klientów do odwiedzenia warsztatu produkcyjnego, aby zrozumieć proces produkcji i proces kontroli jakości .
Dostosowana usługa
Dostosowywany projekt zgodnie ze specjalnymi potrzebami klientów, takich jak rozmiar, struktura, kolor itp. .
Usługa w sprzedaży
Podpisanie umów i interpretacja klauzuli
Podpisz umowę sprzedaży z klientem, szczegółowo wyjaśnij warunki umowy, w tym cenę, czas dostawy, metoda płatności, usługi po sprzedaży itp. ., aby upewnić się, że klient wyraźnie rozumie prawa i obowiązki .
Śledzenie postępów w produkcji pojazdów
W terminowej opinii klientom na temat postępu produkcji pojazdów, aby klienci rozumieli sytuację produkcyjną pojazdów, jeśli występuje opóźnienie lub problem, komunikuj się z klientami z wyprzedzeniem i negocjuj rozwiązania .
Pomoc w odpowiednich procedurach
Pomóż klientom w rejestracji pojazdu, ubezpieczeniu, zakupu podatku i innych powiązanych procedur, dostarczać niezbędne dokumenty i wskazówki .
Usługa po sprzedaży
Wysokiej jakości gwarancja
Zapewnij określony okres wysokiej jakości usług gwarancyjnych, problemy z jakością nie-ludzkie występują w okresie gwarancji, bezpłatne konserwacja lub wymiana części .
Wsparcie techniczne i szkolenie
Zapewnij klientom wsparcie techniczne, odpowiadaj na pytania podczas użytkowania i szkolij kierowców i personel konserwacji, aby opanować działalność pojazdu, konserwację i proste umiejętności naprawy .
Dostawa części zamiennych
Ustanowienie idealnego systemu dostaw części zamiennych, aby klienci mogą kupić oryginalne części zamienne w czasie i skrócić czas konserwacji pojazdu .
Ratowanie usterki
Zapewnij 24 godziny na dobę, gdy pojazd w procesie awarii, terminowy personel konserwacji wysyłki dla usług technicznych .